拍拍商城客服(售后)
崗位職責:
1.能熟練使用旺旺聊天工具與客戶溝通,負責零售產品的客戶售后服務;
2.負責解決交易顧客投訴及不滿,淘寶中差評跟進,售后跟蹤回訪,維護店鋪信譽;
3.負責物流查詢及退換貨問題訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問題的處理。
任職要求:
1.打字速度在每分鐘50字以上;
2.具有銷售客戶服務意識,親和力強、個性開朗、工作耐心;
3.良好的團隊協作精神,主動學習意識及動手能力強;;
4.能承受一定的工作壓力。
5.適應早晚班輪班!!
薪資福利:底薪+交通補貼+KPI獎金+五險+部門獎勵
三舒集團一直致力于管理投資事業,以多品牌發展戰略為集團總目標,在儲蓄了多年的品牌運營管理經驗后,制定產品生態鏈戰略,建立綠色合作平臺,全面實現旗下各品牌在中國市場的推廣及運營管理。旗下各品牌管理中心已在北京、上海、杭州、山東、南京等區域設立了直營分公司,并于今年將陸續完成其他分公司體系建設。
旗下品牌:FORESUN(戶外時尚休閑男裝)。
FORESUN品牌與意大利設計機構聯手研發“軍裝性格的戶外探索休閑”。將英國軍裝的個性化元素與復古、時尚相融合, 依據市場特性,塑造軍裝性格的戶外探索、生活休閑理念,創造品牌個性化優勢。FORESUN擁有的ERP系統,已建立標準化、科學化的數據分析模塊和成熟的運營系統,擁有豐富的管理及科學運營的人才梯隊,實現資金和人力資源的價值化。目前,公司在全國北京、沈陽、西安、南京等省會以上城市已擁有終端店50多家,FORESUN 將在未來的中國市場,穩扎穩打,創造出的一道戶外休閑裝的亮麗風景線!
現因業務發展需要,公開向戶外休閑服裝行業、運動品牌行業及其它相關行業大量招聘及合適的人才。本公司重視人才培養提倡“人盡其才、才盡其用”,并為每一位加盟本公司的人才量身訂制個人在公司內部的系統發展規劃,同時,還配備相應的培訓及鍛煉機會,以幫助個人完善和成就其在行業上的職業經歷。本公司熱忱歡迎有志向者、有激情者加盟。