職位描述
客崗職責要求：
1、售中跟蹤：對客戶訂單的生產，發貨，物流狀態跟進；
2、售后服務；及時處理客戶反饋問題及退換貨，投訴等；
3、負責管理服務團隊，客服培訓，排班，統計業績表，匯報上服；
4、定期整理搜集客戶反饋，控制消費者滿意度分析，進行客戶需求分析；
5、協助運營團隊制定客戶方案完成銷售目標。
公司簡介
廣州愛黎詩服飾有限公司是意大利夢來特服飾（集團）有限公司在中國大陸的全權運營機構，負責“LEVYNA”品牌在中國大陸市場運營。2010年6月，成立廣州愛黎詩服飾有限公司，采用集設計研發、營銷、形象推廣等于一體的經營機制，以品牌運營為核心，服飾設計為靈魂，依托的設計戰略及管理理念，將成為一家、快速發展的現代化服飾企業。
“LEVYNA”品牌延續其高貴優雅的著裝風格，以品質和優異價值而著稱。其設計思路意在滿足那些充滿優雅、時尚、高貴、簡約的30-50歲都市女性的著裝需求。服裝選材精致，注重細節修飾，穿著舒適輕便。
我們為每一位員工提供良好的工作環境：所有員工均免食宿費，宿舍配有電視機、網線，不住宿的員工每月有交通補助，有專車接送到地鐵口，并提供工齡獎、團隊獎、年休假等多項福利機制。在愛黎詩服飾無論你在任何崗位，何種職務，公司一向貫徹“人適其事，事得其人，人盡其才，事競其功”的用賢原則。以“留才、用才、育才”的用人方針，“平等競爭、優上劣下、不徇私情”的競爭體制。
期待的您們加入愛黎詩服飾，與公司同發展、同進步！
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