職位描述
1、 熟悉淘寶各個(gè)崗位的職責(zé),能統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作,提升客服工作效率; 2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成工作,對日常工作出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,保證團(tuán)隊(duì)工作的正常進(jìn)行,監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平;
3、定期報(bào)告銷售經(jīng)營情況,團(tuán)隊(duì)管理情況,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的銷售和管理協(xié)調(diào)工作;
4、根據(jù)相關(guān)政策制定本部門管理制度、培訓(xùn)計(jì)劃及業(yè)務(wù)流程,并定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)不斷提高員工個(gè)人能力和素養(yǎng);
5、收集客戶信息,妥善處理客戶不滿及意見、建議,提升客戶再次購買率;
6、執(zhí)行促銷活動(dòng),維護(hù)陳列并進(jìn)行分析和總結(jié),并及時(shí)向有關(guān)部門反饋;
任職資格:
1、有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,提率。
2、有親和力,容易和同事相處、溝通,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、有培訓(xùn)客服的經(jīng)驗(yàn),對客服的工作技巧有自己的見解。
公司簡介
杭州辛德時(shí)裝有限公司
杭州辛德時(shí)裝始于1997年。 旗下女裝品牌“SG”。 杭州百貨大樓和杭州解百設(shè)有專柜。
少女的美傾倒眾人,其本來就不是因?yàn)閮A倒(商業(yè))而存在。
美之為美,自在其自然價(jià)值。
所以,辛德認(rèn)為:設(shè)計(jì)就是傳達(dá)“美的能量”。并為此努力耕耘。設(shè)計(jì)有多“成功”就是美有多大多強(qiáng)多自然。反之亦然。
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