職位描述
1.利用淘寶旺旺、QQ等工具在線解答客戶問題,促成交易;
2.了解客戶的需要,通過有效的溝通,保證客戶開心,滿意;
3.處理淘寶店鋪客戶訂單, 幫助客戶查詢跟蹤物流情況;
4.積極處理售后問題,及時跟蹤和解決負面評價;
5.對新近商品了解和熟悉,;
6.靈活的運用各種方式推廣和宣傳公司店鋪;
7.上級交代的其他工作。
任職要求
1.可長期穩定工作,短期打工、頻繁跳槽者勿擾,工作細致認真,有耐心,愿意從小事做起
2.年齡18--28歲,要求女, 對電腦操作熟悉,了解淘寶網,有淘寶店工作經驗者優先。
3.較強的客服意識和溝通能力,有顧客即上帝的服務理念,并設身處地的為顧客著想。
4.熟練操作計算機及各類聊天工具,打字速度一分鐘至少六十字(特別者可適當放寬) 。
聯系方式:13738134278 陳經理
公司簡介
杭州哥曼詩時裝有限公司是美國COMUS L集團在中國以及香港的地區的總代理.公司基地坐落在時裝之都,美麗的西子湖畔--杭州,通過十多年的品牌運作。并與紐約的設計研發中心緊密相通,結合美國的時尚理念,成為國外內的童裝設計團隊。哥曼詩童裝適合3-12歲,具有品味的中高檔童裝品牌。
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