職位描述
崗位職責:
1、負責顧客的接待、問詢、指引等工作;
2、負責VIP會員手續辦理、登記及匯總工作;
3、為顧客提供所購商品、禮品的包裝及處理其他顧客事務。
任職要求:
1、28歲以下,大專以上學歷;
2、具有一年以上大型賣場中心前臺工作經驗,對客訴工作有相關經驗;
4、形象好、氣質佳,待人接物大方得體,善于溝通,有優良的服務意識;
公司簡介
北京國美體育用品有限公司(以下簡稱“國美體育”)成立于2009年11月,隸屬于鵬潤投資集團,專門從事競技體育、科技運動、極限運動、時尚運動和戶外運動等體育及運動休閑用品銷售和服務。作為國美體育的投資方,鵬潤投資在中國的零售網絡具有的渠道優勢,也為國美銳動的業務發展提供了良好的市場基礎。以投資方雄厚的實力背景為支撐,國美體育將延續其零售品牌的成功運營經驗,以創新經營模式為企業可持續發展注入活力。國美體育將以大型零售連鎖店面經營為基礎,以電子商務與目錄購物為先導,構建協同效應的立體營銷模式。國美體育致力成為消費者的“運動、休閑服務專家”,將建立以客戶需求為導向的化商品經營布局,強化會員營銷和物流增值服務,以創新元素完善個性化服務,為顧客提供“全面、、貼心”的商品組合與服務體驗,讓消費者獲得“參與運動,享受、快樂購物、品位生活”的顧客價值。 國美體育的管理團隊由來自商業、物流、人力資源和咨詢等行業的高素質管理人才組成,聚合跨行業經驗和智慧的銳動團隊也將努力建設“嚴謹、正直敬業、開拓進取、厚才納賢”的企業文化,以成就社會尊重的品牌內涵。
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