職位描述
1.負責淘寶網店的總體運營，與設計定期更新版面、推進店鋪營銷活動，保持網店的正常運作;
2. 負責公司淘寶商城及店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率 ，每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;
3. 安排店內各類促銷活動策劃，能夠找到性價比高、有效的網絡廣告及推廣方式，分析本店的頁面流量等數據確定網絡廣告的真實、有效性。
4.負責淘寶客服，產品上傳，產品數據在線維護管理，銷售系統內部的訂單處理等
5.客戶關系維護工作，在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢，引導用戶在網站上順利的購買，促成交易。
6.負責淘寶等網店日常的推廣項目，旺鋪裝修、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、超級賣霸、淘寶直通車、淘寶客等，并配合淘寶方以后的營銷推廣。
7.負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等
公司簡介
廣東啄木鳥皮具有限公司于2001年開始全權負責“PLOVER ”品牌皮具在中國市場的全面運營工作，是一家集研發、生產、銷售、售后服務及全面管理的卓有成效的現代化企業。
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